ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS
La mayoría de los pedidos que hayan sido realizados antes de las 15:00h salen de reparto al día siguiente.
Para nosotras es muy importante que recibas tu pedido lo antes posible y por eso, siempre que sea posible, así será. Sin embargo, el tiempo de recepción puede variar algo dependiendo del día en el que tú haces el pedido o de si tenemos ofertas especiales.
Los pedidos hechos en nuestra tienda online suelen tardar entre 24-48 horas desde que se lo entregamos a la compañía de mensajería (entrega peninsular).
Debes de tener en cuenta que en periodos de promociones o acciones ocasionales este tiempo puede verse demorado.
Envíos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla
Si estás en las Islas Canarias, Ceuta o Melilla y te gustaría hacer un pedido, ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto, o escribiéndonos un e-mail directamente a hello@marandkids.com
Envíos internacionales - Worldwide shipping
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DEVOLUCIONES
Marand Kids no devuelve el dinero salvo en caso de taras o defectos de fabricación.
En cualquier caso, con la devolución emitiremos un vale de compra con 6 meses de caducidad.
Las devoluciones corren a cargo del cliente.
Para las personas que lo prefieran, pueden hacernos llegar el producto a devolver mediante el medio que deseen a la siguiente dirección: Calle de Castrobarto, 10, planta 1, 28042, Madrid
El plazo para cualquier cambio o devolución es de 15 días a partir de la fecha en la que ha recibido el pedido.
Marand Kids se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución o cambio que esté fuera del periodo previamente indicado, o de los artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
Una vez procesada la información y recibido el producto en nuestros almacenes y hayamos comprobado que se encuentra en perfecto estado y en su envoltorio original, procederemos a enviar un vale por el importe del producto devuelto, que tendrá una validez de 6 meses desde la fecha de envío.
El vale se enviará mediante un email.
Tenga en cuenta, que los gastos de envío del pedido inicial nunca serán devueltos al cliente.